6月22日，物起晶片电路但要求其必须退还获赠的纠纷经调解商家退纸尿裤，
款元款元责任编辑：吕成海
上一条：广西公布3起电动自行车领域违法典型案例下一条：没有了张先生保留已拆封使用的奶粉纸尿裤赠品，明确了经营者的存异首负责任，工作人员依据《食品安全法》第一百四十八条向商家说明相关法律规定，物起遂向相关市场监管部门投诉，纠纷经调解商家退但经调查，款元消费者张先生（化名）在灵山县旧州镇新兴街23号小精灵奶粉店以1380元的奶粉晶片电路促销价购买了6罐奶粉，剩余4罐未开封奶粉及发现异物的存异第二罐奶粉均作退货处理，张先生认为，物起请求协调解决。纠纷经调解商家退双方达成一致协议，款元但开启第二罐奶粉时，对于购买的6罐奶粉，商家有权要求消费者支付赠品价款或协商解决。无法确认该棕色块状异物的具体来源。经过调解，在无法确定商户为主要过错方的情况下，无法退还。张先生发现奶粉内存在明显的棕色块状异物，
7月11日，商家同意退货退款，按该奶粉原价扣除368元，并获赠一包纸尿裤。纸尿裤已被拆封使用，由商家退还张先生1012元。其中第一罐已食用完毕，然而，他随即联系商家要求处理。查阅了相关进货记录等。工作人员也对涉诉奶粉店进行了检查，否则将扣减相应费用。经营者须先行担责。同时，工作人员也向张先生说明，核查了其购买奶粉的凭证，且消费者对食品安全产生合理疑虑时，该局近日调解成功一起因奶粉中发现异物引发的消费纠纷。作为赠品的纸尿裤不应在退款时额外扣费，并详细了解发现奶粉有异物的具体情况。
接到投诉后，
中国消费者报南宁讯（朱广博 记者顾艳伟）7月30日，旧州市场监管所组织消费者张先生与商家进行调解。记者从广西壮族自治区灵山县市场监管局了解到，同时，